Η Google, γνωστή για τις καινοτομίες της, αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα διατήρησης των χρηστών της σειράς Pixel. Σύμφωνα με έρευνα της Stocklytics, πάνω από το 57% των χρηστών στις ΗΠΑ σκέφτονται να αλλάξουν κινητό (και κατασκευαστή) με την πρώτη ευκαιρία, λόγω απογοήτευσης με τις συσκευές τους. Αυτό αποτελεί μεγάλο «θέμα» για την Google, δεδομένου του μικρού της μεριδίου αγοράς σε σχέση με τους κολοσσούς Apple και Samsung.

Google Pixel

Αναλυτικά Στοιχεία της Έρευνας της Stocklytics

Η έρευνα της Stocklytics αποκαλύπτει ότι οι κύριοι λόγοι που οι χρήστες Google Pixel κινητών σκέφτονται να αλλάξουν μάρκα είναι τα προβλήματα αξιοπιστίας και οι περιορισμένες καινοτομίες. Επιπλέον, το 42% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι έχουν αντιμετωπίσει τεχνικά προβλήματα με τα Pixel τους μέσα στους τελευταίους 12 μήνες. Συγκεκριμένα, αναφέρθηκαν θέματα με την απόδοση της μπαταρίας, καθυστερήσεις στο λογισμικό και προβλήματα συνδεσιμότητας.

Google Pixel: Νέες Κυκλοφορίες και Στρατηγικές

Η πρόσφατη κυκλοφορία του Pixel 8a, με τιμή στα $499, επιδιώκει να προσελκύσει νέους χρήστες με τις AI δυνατότητες του. Ωστόσο, η Google πρέπει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα της χαμηλής πιστότητας των υπαρχόντων χρηστών της. Το νέο μοντέλο υπόσχεται βελτιωμένη απόδοση και μεγαλύτερη αντοχή, προσπαθώντας να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες.

Σύγκριση με Ανταγωνιστές

Η Apple και η Samsung διατηρούν υψηλότερα ποσοστά πιστότητας σε σύγκριση με την Google. Συγκεκριμένα, το 50% των χρηστών της Apple και το 44% των χρηστών της Samsung δηλώνουν ότι δεν θα αλλάξουν μάρκα, ενώ το ποσοστό αυτό για την Google είναι μόλις 23%. Οι χρήστες της Apple εκτιμούν τη συνεπή ποιότητα και τις καινοτομίες, ενώ οι χρήστες της Samsung επαινούν τη μεγάλη γκάμα προϊόντων και τη σταθερή απόδοση.

Η Google πρέπει να βελτιώσει τη σχέση με τους υπάρχοντες χρήστες της για να αυξήσει την πιστότητα. Η ενίσχυση της ποιότητας των συσκευών και η καλύτερη υποστήριξη πελατών είναι κρίσιμα σημεία για να παραμείνει ανταγωνιστική στην αγορά. Επιπλέον, οι καινοτομίες και η αξιοπιστία των προϊόντων πρέπει να αποτελέσουν βασικές προτεραιότητες για την εταιρεία.

-----------
Κάποιες από τις αναρτήσεις μας μπορεί να περιέχουν συνδέσμους συνεργατών. Το Gizchina Greece μπορεί να λαμβάνει ένα μικρό ποσοστό, εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο και αγοράσετε κάποιο προιόν. Αν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες, εδώ μπορείτε να μάθετε πώς χρησιμοποιούμε τους συνδέσμους συνεργατών. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη!


-----------

Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα, όλα τα τεχνολογικά νέα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!


[Πηγή] :