Η υπομονή των οπαδών της Xiaomi στην Global αγορά έχει εξαντληθεί. Την περασμένη εβδομάδα οι πελάτες της εταιρείας άρχισαν να συλλέγουν υπογραφές για μια αναφορά, στην οποία η εταιρεία καλείται να αλλάξει την προσέγγισή της στην ανάπτυξη της παγκόσμιας έκδοσης του MIUI. Η δυσαρέσκεια έφτασε σε κρίσιμα σημεία. Ορισμένοι χρήστες έχουν κουραστεί να χρησιμοποιούν συσκευές της εταιρείας, όπου το υλικολογισμικό MIUI είναι γεμάτο σφάλματα και λάθη. Και οι προγραμματιστές λέγεται ότι έβαλαν τους Κινέζους χρήστες σε προνομιακή θέση, προσφέροντας μειωμένη λειτουργικότητα υλικολογισμικού στην παγκόσμια αγορά.
Η Xiaomi έδωσε την απάντηση. Η εταιρεία κατανοεί τις διαμαρτυρίες των πελατών της στην παγκόσμια αγορά. Δεν αρνείται ότι υπάρχουν προβλήματα στο MIUI, αλλά τα διορθώνει και αυτό λέει ότι απαιτεί χρόνο. Η ρητορική της απάντησης έχει εστιάσει πάνω στην ανάγκη υπομονής. Αλλά πόσο περισσότερο να δείξουν επιείκεια οι πελάτες της είναι κάτι που δεν ειπώθηκε. Η Xiaomi υποσχέθηκε επίσης να βελτιώσει το feedback των πελατών της και έκανε το πρώτο βήμα προς αυτή την κατεύθυνση. Στο επίσημο φόρουμ της, δημοσίευσε μια έρευνα στην οποία ζήτησε από τους χρήστες να εκφράσουν τη γνώμη τους σχετικά με τις καινοτομίες και τις λειτουργίες που θα ήθελαν να δουν στην MIUI Global ROM. Επιπλέον, προτάθηκε να μιλήσουν για ποιο λάθος πρέπει να διορθώσουν κατά πρώτο λόγο και ποια προβλήματα υπάρχουν γενικά.
Εάν είστε πρόθυμοι να συμπληρώσετε την έρευνα και να μιλήσετε για τον «πόνο» σας, θα απογοητευτείτε. Η εταιρεία έκλεισε την έρευνα. Υπό τον όρο ότι το ίδιο το ερωτηματολόγιο εμφανίστηκε στην κοινότητα μόνο στις 2 Ιουνίου και ήδη στις 4 Ιουνίου η εταιρεία έκλεισε την έρευνα, θεώρησε ότι είχε συγκεντρώσει επαρκή αριθμό σχολίων. Είναι απίθανο ένας μεγάλος αριθμός χρηστών να συμμετάσχει στην έρευνα σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. Το ίδιο το μήνυμα σχετικά με τη διοργάνωση της έρευνας προβλήθηκε από περισσότερους από 50 χιλιάδες χρήστες και πόσοι από αυτούς ψήφισαν πραγματικά είναι άγνωστο. Λαμβάνοντας υπόψη ότι υπάρχουν πολλά εκατομμύρια χρήστες συσκευών Xiaomi εκτός της Κίνας, η εταιρεία θα πρέπει να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στην έρευνα προκειμένου να συλλέξει όσο το δυνατόν περισσότερες κριτικές.
Αναμένουμε εξελίξεις και θα σας ενημερώσουμε άμεσα!
Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα, όλα τα τεχνολογικά νέα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!
