Στο παρελθόν η Apple έγινε πρωταγωνιστής σε ένα μεγάλο σκάνδαλο, καθώς μαθεύτηκε ότι επίτηδες έριχνε την απόδοση των παλιότερων iPhone. Σας έχουμε πει στο παρελθόν, ότι κάτοχοι και Αρχές προχώρησαν σε μηνύσεις ανά τον πλανήτη. Η ιταλική αντιμονοπωλιακή ρυθμιστική Αρχή “Autorità Garante Della Concorrenza e del Mercato (AGCM)” εξέδωσε πρόστιμο 10 εκατομμυρίων ευρώ στην Apple το 2018. Αυτό έγινε μετά από διερεύνηση καταγγελίας σχετικά με την αργή λειτουργία των συσκευών της. Ο κατασκευαστής άσκησε έφεση για την απόφαση του δικαστηρίου και περίμενε την τελική απόφαση. Η εταιρεία έχασε την έφεση όπως μαθαίνουμε και θα πρέπει να πληρώσει το πρόστιμο.
Το συμπέρασμα της AGCM είναι ότι οι παραλείψεις και οι ανεπαρκείς πληροφορίες σχετικά με τις μπαταρίες των iPhone από την Apple έως τον Δεκέμβριο του 2017, είναι κακή εμπορική πρακτική σύμφωνα με το άρθρο. 22 του Κώδικα Καταναλωτή. Αυτό το συμπέρασμα της βασίζεται στην παρατήρηση, ότι η αποκάλυψη παράλειψης πληροφοριών που σχετίζεται με ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος που επηρέασε την απόδοση και τη διάρκεια του, οδήγησε τους καταναλωτές να κάνουν λάθη τόσο στην απόφαση αγοράς όσο και, παραπάνω όλα, για τη σωστή χρήση και αντικατάσταση συσκευών iPhone.
Το πρόστιμο δυστυχώς είναι μικρό για ένα κολοσσό όπως η Apple – τα χρήματα που βγάζει σε λιγότερες από μερικές μέρες. Οι Ιταλοί το δικαιολόγησαν σε δύο μέρη. Τα πρώτα 5 εκατομμύρια ευρώ είναι το ίδιο με το πρόστιμο που επιβλήθηκε στη Samsung για παρόμοιο περιστατικό. Το υπόλοιπο ποσό είναι πρόστιμο γιατί η Apple δεν παρείχε στους χρήστες συμβουλές για το πώς να συντηρήσουν ή να αντικαταστήσουν σωστά την μπαταρία του iPhone.
Το Περιφερειακό Διοικητικό Δικαστήριο του Λάτσιο δεν αποδέχθηκε την έφεση της Apple. Η Apple προέβαλε ορισμένες αντιρρήσεις στην καταγγελία, συμπεριλαμβανομένων ισχυρισμών ότι το δικαστήριο δεν διενήργησε επαρκείς τεχνικούς ελέγχους σχετικά με την εικαζόμενη σκόπιμη επιβράδυνση, έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων, παραμόρφωση των γεγονότων και σοβαρά σφάλματα στη λογική των ερευνητών. Παρά τη διαμαρτυρία της Apple, το δικαστήριο διατηρεί την αρχική του απόφαση σχετικά με τα αποτελέσματα της έρευνας της AGCM. Το δικαστήριο λέει ότι οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν για τη γήρανση της μπαταρίας. Το δικαστήριο απέρριψε επίσης την μήνυση της Apple κατά της ρυθμιστικής Αρχής και τελικά απέρριψε τη γενική ένσταση της Apple. Στο πλαίσιο της απόφασης, η Apple θα πρέπει επίσης να καταβάλει το κόστος της έφεσης (7.000 ευρώ).
Αφού η έρευνα έφτασε στο κοινό, η Apple ζήτησε συγγνώμη και ξεκίνησε ένα πλάνο προσωρινής μείωσης του κόστους αντικατάστασης της μπαταρίας πέρα από την περίοδο εγγύησης, από 70€ σε 26€. Η εταιρεία κυκλοφόρησε επίσης μια ενημέρωση λογισμικού που πρόσθεσε μια λειτουργία που αφορά την υγεία της μπαταρίας.
Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα, όλα τα τεχνολογικά νέα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!
