Ένας άντρας στην Ινδία ανέβασε φωτογραφίες από το κινητό του, ένα Redmi Note 7 Pro, το οποίο εξερράγη μέσα στην τσάντα του. Ο κάτοχος, με όνομα, Vikesh Kumar από το Gurgaon, δήλωσε ότι το κινητό του εξερράγη καθώς «έσκασε» η μπαταρία του. Το κινητό έβαλε στην τσάντα του φωτιά και την έκαψε εντελώς. Το smartphone είχε αγοραστεί τον Δεκέμβριο του 2019 και όλες τις φορτίσεις του τις έκανε με τον εργοστασιακό φορτιστή. Ο Kumar δεν τραυματίστηκε αλλά αναφέρει ότι απογοητεύτηκε από την απόκριση του κέντρου εξυπηρέτησης Xiaomi, το οποίο πρώτα προσπάθησε να τον κατηγορήσει για την έκρηξη και στη συνέχεια προσπάθησε να κερδίσει χρήματα από αυτόν για μια μονάδα αντικατάστασης. Το περιστατικό συνέβη προχθές  και ο πελάτης της Xiaomi αναφέρθηκε στο γεγονός στα κοινωνικά μέσα χθες.

Ο Kumar ανέφερε ότι το κινητό του ήταν 90% φορτισμένο όταν έφτασε στο χώρο εργασίας του. Σύντομα αισθάνθηκε ότι η θερμοκρασία του smartphone ανέβενε σταθερά και έβγαλε το τηλέφωνο από την τσέπη του δευτερόλεπτα αργότερα. Είδε καπνό να βγαίνει από το πίσω μέρος και πέταξε το κινητό μέσα στην τσάντα του που ήταν δίπλα, οπότε και εξερράγη η συσκευή.  Ανέφερε ότι η φλόγα ήταν τόσο μεγάλη που δεν έσβησε η φωτιά  χωρίς τη χρήση πυροσβεστήρα. Ο Kumar λέει ότι θα μπορούσε να υποστεί σωματική ζημιά εάν καθυστερούσε να βγάλει το τηλέφωνο από την τσέπη του ακόμα και 5 δευτερόλεπτα.

Ο Kumar στην συνέχεια πήγε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi στην πόλη. Τα στελέχη σύμφωνα με τον ίδιο προσπάθησαν να τον κατηγορήσουν για την έκρηξη, λέγοντάς του ότι ήταν αυτός που ήταν υπεύθυνος προκαλώντας βλάβη στο smartphone. Όταν ο Kumar αρνήθηκε να λάβει την ευθύνη, το κέντρο εξυπηρέτησης προσπάθησε να τον πιέσει να πληρώσει το 50% του κόστους του smartphone για να το αντικαταστήσει μια νέα μονάδα Redmi Note 7 Pro. Στο δελτίο εργασιών που παρείχε το κέντρο εξυπηρέτησης δεν αναφέρει την έκρηξη ως πρόβλημα, αλλά ως «σφάλμα» εμφανίζει την ένδειξη «Power On Fault».

Το θέμα έχει φτάσει στην Xiaomi και θα σας ενημερώσουμε για τις ενέργειες της εταιρείας.

Διαβάστε επίσης:  Xiaomi Band 7: επίσημη ανακοίνωση στις 24 Μαΐου για το next gen smartband!

Πρώτη έκρηξη στην Κίνα

Μάθαμε ότι ένα τηλέφωνο, ένα Redmi Note 7 Pro «έσκασε» και πήρε φωτιά. Σύμφωνα με τον Song Yujie, που μένει στην Zhoukou, της επαρχίας Henan, το κινητό το είχε αγοράσει για τον πατέρα του. Ήταν σε χρήση για 3 μήνες περίπου όταν και ήταν σε χρήση όταν έγινε η έκρηξη. Το περιστατικό έλαβε χώρα στις 27 Νοεμβρίου, και σύμφωνα με τον ιδιοκτήτη, το τηλέφωνο αγοράστηκε στις 24 Ιουλίου από το Xiaomi Mall στην Κίνα.

Σύμφωνα με το δημοσίευμα το Redmi Note 7 Pro ήταν πάνω σε ένα πάπλωμα με τον πατέρα του ιδιοκτήτη να παίζει παιχνίδια. Από την μυρωδιά κατάλαβε ότι κάτι δεν πήγαινε καλά όταν το τηλέφωνο έσκασε και πήρε φωτιά. Ευτυχώς, δεν έγιναν ζημιές εκτός από τη συσκευή, ένα κάψιμο στο πάπλωμα και ένα μικρό έγκαυμα στον πατέρα του Song, που προσπάθησε να σβήσει τη φωτιά. Ο Song ανέβασε στο Weibo το αποτέλεσμα της καταστροφής του κινητού. Ένας εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi δήλωσε ότι τηλέφωνο χαρακτηρίστηκε ως non-mobile phone quality problem. Με άλλα λόγια η Xiaomi δήλωσε ότι το περιστατικό έχει προκληθεί από εξωτερικούς παράγοντες και δεν έχει σχέση με την ποιότητα του smartphone.

-------------------------

Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα νέα από Κίνα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!

[Πηγή] :
1, 2