Η Huawei είναι σήμερα ο μεγαλύτερος κατασκευαστής smartphone στην Κίνα. Οι πιο πρόσφατες ναυαρχίδες της, Huawei P10 και P10 Plus έχουν μπει ήδη στο στόχαστρο, γιατί κάποιες συσκευές κάνουν χρήση διαφορετικών αποθηκευτικών χώρων flash, από αυτούς που γράφουν στις προδιαγραφές τους. Αν και η Huawei έχει εκδώσει επίσημη ανακοίνωση σχετικά με το θέμα αυτό, τα προβλήματά της δεν έχουν τελειώσει ακόμα.
Το νέο πρόβλημα της Huawei σχετίζεται με έναν ελαττωματικό φορτιστή ενός Huawei P10 που παραλίγο να βάλει φωτιά σε ένα σπίτι. Ο ιδιοκτήτης του τηλεφώνου με λογαριασμό @WEN Xiao Xiang στο Weibo, έκανε μια ανάρτηση όπου εκφράζει τη δυσαρέσκειά του για το θέμα.
Στην ανάρτησή του, εξήγησε ότι το περιστατικό συνέβη τη δεύτερη φορά που χρησιμοποιήθηκε ο φορτιστής. Αφού συνέδεσε το τηλέφωνο και το άφησε να φορτιστεί, μετά από λίγο, παρατήρησε ότι ο φορτιστής είχε πάρει φωτιά. Λέει επίσης, ότι η φωτιά έχει καταστρέψει την πρίζα και ότι στον τοίχο έχουν μείνει σημάδια από τον καπνό.
Μετά την επαφή του με την Huawei, ο WEN Xiao Xiang δήλωσε ότι έμεινε έκπληκτος με τον τρόπο που η εταιρεία χειρίστηκε το θέμα. Η Huawei έστειλε υπαλλήλους της στο σπίτι του για να δοκιμάσουν το φορτιστή και να ελέγξουν εάν η φωτιά προκλήθηκε από το φορτιστή ή από την καλωδίωση του σπιτιού του!
Πριν βγουν τα αποτελέσματα της δοκιμής, το κέντρο εξυπηρέτησης της Huawei στο Tengzhou έστειλε έναν επαγγελματία ηλεκτρολόγο να ελέγξει την καλωδίωση του σπιτιού του. Ο ηλεκτρολόγος δεν βρήκε κανένα πρόβλημα στο σπίτι του. Ωστόσο, το προσωπικό της Huawei αρνήθηκε να γράψει μια έκθεση που τον απαλλάσσει από κάθε ευθύνη. Ο λόγος του ήταν ότι το γραφείο του Jinan αρνήθηκε να πάρει την ευθύνη μέχρι να βγουν τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Από τις υπόλοιπες αναρτήσεις του, φαίνεται ότι η Huawei προσπαθεί να μην αναλάβει την ευθύνη για το περιστατικό και αντ ‘αυτού να αποδώσει την ευθύνη στο 6 ετών σπίτι του. Έχει αναρτήσει επίσης την αρχική τριών ημερών απόδειξη από το κατάστημα της Huawei που αγόρασε το τηλέφωνο, όπου αποδεικνύεται ότι αγόρασε το τηλέφωνο από ένα πιστοποιημένο κατάστημα.
Ο WEN Xiao Xiang δήλωσε ότι όλα θα είχαν τελειώσει εάν η Huawei παραδεχόταν ότι ο φορτιστής ήταν ελαττωματικός και τον αντικαθιστούσαν με έναν άλλο αντί να προσπαθούν να αποδείξουν ότι το λάθος ήταν δικό του. Είπε επίσης ότι έχει λάβει κλήσεις από το γραφείο του Tengzhou για να του πουν να κατεβάσει τις αναρτήσεις του από το Weibo.
Η Huawei δεν έχει προβεί ακόμη σε κάποια επίσημη δήλωση σχετικά με το θέμα.
Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα, όλα τα τεχνολογικά νέα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!
