Η Samsung Electronics έχει πραγματοποιήσει μια ενδελεχή έρευνα για να καθοριστεί τι ακριβώς προκάλεσε τις εκρήξεις στο Galaxy Note 7. Η εταιρεία, αν και καθυστερημένα, θα κρατήσει την υπόσχεσή της για δημοσίευση των αποτελεσμάτων, η οποία θα γίνει πριν από το τέλος αυτού του μήνα. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με μια ανώνυμη πηγή που επικοινώνησε με το Reuters, θα το κάνει επίσημα στις 23 Ιανουαρίου (μια μέρα πριν δημοσιεύσει τα κέρδη της για το 4ο τρίμηνο του 2016).
Η ίδια πηγή υποστηρίζει, επίσης, ότι η Samsung ήταν σε θέση να αναπαράγει τα προβλήματα της μπαταρίας που προκάλεσαν το φιάσκο του Note 7 κάτω από εργαστηριακές συνθήκες. Οι μπαταρίες πράγματι έπαιρναν φωτιά, αλλά δεν μπορούσε να ανιχνεύσει τυχόν ελαττώματα με το λογισμικό ή τα υλικά του σχεδιασμού της συσκευής.
Ο κατασκευαστής επιθυμεί διακαώς να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των πελατών, καθώς έχει ως στόχο να ξεπεράσει μία από τις μεγαλύτερες αποτυχίες της ασφάλειας των προϊόντων της τα τελευταία χρόνια, που της επέφερε πλήγμα 5,2 δις δολαρίων λειτουργικών κερδών για πάνω από τρία τρίμηνα. Η πηγή, που αρνήθηκε να προσδιοριστεί με βάση το ότι δεν ήταν εξουσιοδοτημένος να μιλήσει για το θέμα, είπε ότι ο Koh Dong-Jin, επικεφαλής των κινητών επιχειρήσεων της Samsung, κατά πάσα πιθανότητα θα ανακοινώσει τα αποτελέσματα μαζί με τα νέα μέτρα τα οποία θα λαμβάνει η επιχείρηση για να αποφευχθούν τέτοιου είδους ζητήματα στις μελλοντικές συσκευές.
Ενώ το 2017 αναμένεται να αποφέρει μεγάλα κέρδη στην εταιρεία από τις αυξανόμενες πωλήσεις των OLED οθονών και την άνοδο τιμών των τσιπ μνήμης, οι επενδυτές και οι αναλυτές λένε ότι είναι ζωτικής σημασίας για τη Samsung να διεκδικήσει εκ νέου την εμπιστοσύνη των πελατών, καθώς η έλλειψη σαφήνειας και διαφάνειας σχετικά με το θέμα θα μπορούσε δυνητικά να βλάψει τις πωλήσεις του Galaxy S8.
Ακολουθήστε το Gizchina Greece στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα, όλα τα τεχνολογικά νέα! Αν ψάχνετε HOT προσφορές, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram!
